写清楚业务目标
说明谁在什么场景下,需要完成什么事情。功能名称之外,也写出期望结果。
划定包含与不包含
区分本次必须解决的问题和以后再做的改进,列出第三方服务依赖。
定义验证路径
用具体页面、操作和结果确认是否达到要求,避免只有“更好”“更快”等无法比较的描述。
约定变更如何处理
需求增加或环境变化时,先确认影响,再决定是否补充报价与安排。
交付时逐项核对
对照已接受版本确认完成项、剩余问题和售后约定,而不是重新定义目标。
说明谁在什么场景下,需要完成什么事情。功能名称之外,也写出期望结果。
区分本次必须解决的问题和以后再做的改进,列出第三方服务依赖。
用具体页面、操作和结果确认是否达到要求,避免只有“更好”“更快”等无法比较的描述。
需求增加或环境变化时,先确认影响,再决定是否补充报价与安排。
对照已接受版本确认完成项、剩余问题和售后约定,而不是重新定义目标。
从问题现象开始,服务范围与费用在开始前确认。